Conteúdo: O sucesso é para todos, porém existem pessoas que se escondem, é preciso mudar, se atualizar, fazer a diferença, se gostar, ser versátil, acreditar no produto que vende, e principalmente gostar de se relacionar com pessoas.

“O melhor vendedor é aquele que consegue criar necessidades reais aos seus clientes”.

Os temas tratados são:

· SORRIA;
· Comportamentos e Tipos de Mudança;
· Na era da Transação x Relação;
· Saber Ouvir;
· A importância da negociação;
· Elementos cruciais da negociação;
· Características do Superconsultor;
· Estabelecendo Metas e Objetivos;
· A importância do Foco;
· Porque as pessoas falham?
· Sorte ou Azar?
· Consultores ou Vendedores?
· Desafios das Objeções;
· Lidando com as Objeções;
· Ciclo de Vendas;
· Fechamento de Vendas;
· Fidelização e Retenção de Clientes;
· Satisfação do Cliente;
· Uma empresa de Sucesso (Cultura e Desenvolvimento Organizacional e Qualidade Total).

Serão utilizados 2 vídeos, 1 áudio e 1 teste do tema SABER OUVIR.

Público: Profissionais das áreas de vendas e televendas em todos os níveis.

Carga horária: 8 horas